Каково взаимоотношение между целями организации и структурой? Обычно ожидают, что организации, целью которых является служение порядку, будут склоняться к принудительной структуре организации, преследующие экономические цели — к утилитарной структуре, а организации, служащие целям культуры, будут стремиться к нормативной структуре.
Таким образом, из приведенных девяти возможных комбинаций целей и структур ожидается, что в большинстве организаций проявляется одно из трех сочетаний (как предусматривалось, 1, 5, 9); имеются, однако, случаи, попадающие в другие шесть разрядов. Например, люди с отклонениями от нормы изолируются и контролируются (но не «лечатся») с помощью использования нормативной структуры в центрах реабилитации («открытых» тюрьмах). Этот случай относится к разряду 7. К этому же разряду относятся дома для престарелых, в которые помещают старых людей, переданных ранее в закрытые психиатрические больницы. Цель этих организаций — порядок, так как они контролируют тех, кто либо не может, либо не желает сообразовываться с социальными нормами ^ли нравами. Контроль над такими людьми осуществляется с помощью нормативных средств и минимума принуждения, вследствие их физического и психического состояния и, в частности, вследствие их эмоциональной зависимости от дома. Лагеря для людей, отказывающихся нести воинскую повинность, установленные во время Второй мировой войны в США, также изолировали людей, отклоняющихся от нормы, главным образом, с помощью нормативных средств. В наиболее принудительных организациях вводится принудительный труд, особенно в исправительно-трудовых лагерях (2) и некоторых религиозных общинах (8).
В строго утилитарных организациях проводится обучение. Примером могут служить школы обучения машинописи и некоторые группы иностранных языков, в которых преподаватели имеют немного (если вообще имеют) власти над студентами (6).
Таким образом, имеются случаи, отличающиеся от трех основных (1, 5, 9), но их, кажется немного и их значение ограничено. Огромное большинство организаций обнаруживает одну из трех основных комбинаций. Тюрьмы и психиатрические больницы попадают в первую ячейку; отрасли производства, связанные с использованием умственного и физического труда, попадают в пятую ячейку; религиозные организации, университеты и колледжи, неспециализированные больницы, добровольные ассоциации, школы, терапевтические психиатрические больницы и профессиональные организации попадают в девятую ячейку.
Многие организации служат более чем одной цели. Иногда эти цели можно отнести к той же самой общей категории, как в случае с университетами, которые осуществляют как обучение, так и исследование, т.е. имеют две культурные цели. Иногда одна организация служит целям двух различных категорий, как, например, лагеря с использованием принудительного труда, которые ориентированы на порядок и производство. Однако обычно существует одна основная цель. Главное для нас то, что мы полагаем наличие параллельного «соответствия» в структуре организаций, преследующих двойные или множественные цели. Например, чем более ориентированными на производство становятся тюрьма или лагерь, использующие принудительный труд, тем более утилитарной (и более близкой к принудительно-утилитар- ному двойному типу) будет, по нашим прогнозам, структура. Таким образом, обнаруживается связь между структурой и целями.
