Имеется несколько причин, объясняющих, почему организации, ориентированные на экономические цели, функционируют более эффективно тогда, когда они используют метод вознаграждения, а не принуждение или нормативные механизмы в качестве преобладающих средств контроля. Производство представляет собой рациональную деятельность, которая требует постоянного разделения труда, власти и коммуникации, наряду с высоким уровнем координации. Вследствие этого оно требует также и высокосистемного и точного контроля над исполнением (производством). Достигнуть этого можно только тогда, когда наказания и награды измеряются достаточно просто и распределяются в соответствии с качеством и объемом выполненной работы. Ясно, что денежное вознаграждение намного легче и проще измеряется, нежели сила, престиж или другие показатели.
Крупное производство требует проявления инициативы, интереса и внимания, ответственности и аналогичных характеристик от работников нижнего звена. Инженеры и штатные работники часто описывают огромный ущерб, возникающий вследствие того, что рабочие выполняют приказ по инструкции, но игнорируют сам смысл (дух) директивы. Эффективное выполнение работ требует определенного уровня добровольной кооперации, которая недостижима с помощью силовых методов. Лишь некоторые виды работ могут эффективно контролироваться с помощью приказов и принуждения без больших потерь для эффективности (например, перенос блоков для строительства пирамиды, каторжные работы на галерах). Мы полагаем, что в силовых организациях производство может осуществляться либо в соответствии с описанным типом, либо является неэффективным. Надзиратели в тюрьмах фиксируют свойственное заключенным отчуждение от работ, контролируемых силой. В итоге, анализ ситуации привел к сокращению тяжелых работ в тюрьмах. Противоположные представления сохранились лишь в риторических заявлениях судей и умах не информированной публики. Социальная позиция заключенных в тюрьмах не только свела на нет принудительные работы, но привела руководство тюрем к мысли о тщетности ожиданий улучшения на выходе. Господствующим среди начальников тюрем является следующее мнение: «осужденные в своей массе не трудолюбивы, не образованы, не изобретательны, не заинтересованы в честном труде».
