Общая теория систем подчеркивает далее, что системы являются организованными — они состоят из относительно независимых в определенных отношениях компонентов. Но социальная организация представляет собой тогда другой тип систем. Верно, что все системы (физические, биологические и социальные) по определению являются организованными, но являются ли все системы организациями? Нужно различать два вида организационных теорий. Теории первого вида имеют дело с общими организационными принципами. Чаще всего они составляют определенный раздел математической физики или математики.
Теории другого вида моделируют социальную структуру организаций и составляют ветвь социологии социальной психологии, политологии. Принципиально важно иметь в виду, что социальные организации состоят из элементов, которые являются живыми существами, наделенными сознанием, волей и имеющих свои собственные цели. Каким образом здесь следует применять понятия обратной связи, стабильности и др.?
Еще одна проблема связана с дихотомией всех систем на открытые и закрытые.
Мы привыкли думать, что физические системы являются закрытыми и попадают в сферу действия закона позитивной энтропии, в то время как биологические системы открыты своему окружению и подчиняются негативной энтропии. Однако применение этой строгой поляризации к социальным системам создает много сложностей. В действительности, большинство социальных организаций и их подсистемы «частично открыты» и «частично закрыты». Открытость и закрытость — это вопрос степени.
Таким образом, главная проблема применения общей теории систем состоит в том, что, вероятно, мы владеем большей информацией, чем можем включить в эту модель.
Тем не менее, Ф. Каст и Дж. Розенцвейг считают системный подход продуктивным в применении к организационным теориям и образующим новую парадигму, дающую возможность «нового старта» в исследованиях.
